《隐私政策》
更新时间：2026-09-14
一、适用范围与更新时间
本政策说明 ZingTalk（含 iPhone App 与 Apple Watch App，以下简称「本服务」）收集、使用、存储与保护你个人信息的方式，更新时间为 2026-09-14。你在注册、登录或使用本服务过程中提交的信息，适用本政策；第三方（如 Apple、运营商）提供的服务适用其各自的政策。我们可能适时修订本政策，修订后会通过 App 内提示或官网公示等方式通知你。
二、我们收集的信息
为提供服务所必需，我们会收集以下信息：1) 账号与组织信息：手机号、账号名、昵称、头像、所属组织与角色，以及使用 Apple 登录时由 Apple 提供的姓名与邮箱；2) 用户内容：录音音频、录音过程中拍摄的照片、语音转写文本、AI 生成的纪要与待办事项；3) 同步记录：为把待办写入系统提醒事项而保存的映射关系与写入记录；4) 设备与标识信息：设备标识、设备型号与系统版本；5) 日志与用量：登录日志、功能使用量统计（如转写时长、字数、存储占用）与崩溃日志。我们只收集与服务直接相关的信息，不会收集与服务无关的信息。
三、信息的使用目的
收集的信息仅用于：登录认证与账号安全校验；项目记录的保存与跨设备同步；语音转写；AI 纪要与待办的生成；把待办写入系统提醒事项；客服支持与问题排查；安全风控与防止滥用；服务稳定性与功能优化。我们不会将你的个人信息用于与服务无关的用途，也不会未经你的同意向第三方出售或共享你的个人信息。
四、第三方处理
为实现上述功能，部分信息会由必要的服务提供方处理，按类别包括：云服务器与对象存储（存储录音、照片与记录）、语音识别服务（处理录音以生成转写文本）、大语言模型服务（基于转写文本生成纪要与待办）、Apple 登录校验（验证你的 Apple 账号）。上述处理均以完成相应功能为目的，具体的供应商名单以官网公示为准。我们会要求第三方按照法律与本政策的要求处理你的信息，并与之签署必要的数据处理约定。
五、模型训练声明
你的录音音频、转写文本以及由 AI 生成的纪要与待办，均不用于任何模型训练。语音识别与大语言模型仅用于完成你当前请求的转写与整理，处理完成后不会进入模型训练数据。
六、存储与保留
你的云端数据保存在我们管理的云服务器与对象存储中。录音与照片在上传并经服务端确认后，本机原件会自动清理，仅保留云端副本与轻量记录；未确认上传的内容保留在本机以便恢复。删除 App 不会删除云端数据，但可能同时删除本机尚未上传的文件；删除 App 后重新安装并登录同一账号，云端记录仍可访问。
七、数据删除
单条记录：你可以在 App 内删除不需要的项目、录音或待办，删除后云端副本会一并进入删除流程。账号与全部云端数据：请按下方「账号删除」的流程申请，我们会在 30 日内完成处理。法定要求留存的日志（如安全审计记录）在保留期限届满后删除或匿名化。
八、你的权利
你可以：在 App 内查阅、更正账号资料；删除单条项目、录音或待办；管理提醒事项同步开关与系统权限（可在系统设置中随时开启或关闭麦克风、相机、提醒事项权限）；撤回授权或申请删除账号。行使上述权利遇到问题，或对个人信息处理有疑问、投诉，可通过邮箱 zingyang@icloud.com 联系我们，我们会在合理期限内答复。
九、儿童隐私
本服务面向工作与记录场景，不满 14 周岁的未成年人不应使用本服务。我们不会有意收集不满 14 周岁未成年人的个人信息；如发现误收集，将通过删除等方式及时处理，你也可以联系我们处理。
十、联系方式
如你对本政策有任何疑问或需要行使个人信息相关权利，可通过邮箱 zingyang@icloud.com 与我们联系。本政策的最新版本也可以在官网查看。
账号删除
以下内容与 App 内《账号删除说明》同版本。
删除范围
申请删除账号后，我们将删除该账号在云端保存的全部数据，包括：账号与组织信息、录音音频、照片、转写文本、AI 纪要与待办、提醒事项同步记录以及设备绑定关系。依据法律法规必须留存的日志（如安全审计记录）会在保留期限届满后删除或匿名化。本机数据不受影响，可由你自行删除 App 或在本机管理。
申请步骤
1) 在 App 内「我的 → 协议与隐私 → 账号删除说明」点击「发送邮件」按钮（会自动带上账号名与「申请删除账号」主题），或自行发送邮件至 zingyang@icloud.com，注明你的账号名并说明申请删除账号；2) 我们可能需要与你确认申请人身份与删除范围，以防止误删；3) 确认无误后开始处理。
发送邮件申请删除账号处理时限
我们会在收到申请并完成身份确认后的 30 日内完成账号与云端数据的删除，并通过邮件回复处理结果。如遇节假日或需补充材料，时限顺延，我们会提前告知。
注意事项
删除账号后，云端记录不可恢复，请先确认没有需要保留的内容（可先导出或删除不需要的部分再申请）。正在处理中的录音与纪要需等待其完成后再删除，否则可能残留部分数据，我们会在收到你的申请时一并清理。删除账号不影响此前已写入系统提醒事项的待办，你可以在系统提醒事项中自行删除。